
Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Maksutavat että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Meillä on rakentaneet Excitewin kirjautuminen -alustan tuomaan asiakkaille laajan kirjon huippuluokan pelejä. Pelitarjontamme sisältää yli 3000 ainutlaatuista peliä, jotka on ollut järjestetty selkeästi luokkien mukaan. Sivustollamme pelaajat saavat kaikki perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin, joista löytyy löytyy luovia bonustoimintoja sekä edistyksellisiä päävoittoja.
Kumppaneinamme toimivat alan johtavia pelitoimittajia, mikä takaa pelisisältöjen erinomaisen tason sekä reilun pelaamisen. Jokainen pelimme ovat testattu riippumattomien toimijoiden tekemänä, että nämä hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) turvatakseen, miten kaikki pelisaavutus on täysin ja tasan sattumanvarainen. Teollisuuden standardina pidetään yli 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), ja suurin osa pelivalikoiman peleistä yltää yli tämän merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Live-kasino Tarjoaa Aidon Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme poikkeaa vastustajista esittämällä ympärivuorokautista pelimahdollisuutta ammattitaitoisten jakajien ohjaamana. Pelihuoneissamme työskentelee koulutettuja työntekijöitä, jotka luovat aidon kasinokokemuksen heti käyttäjän näytölle. Tarjoamme lukuisia eri pöytiä erilaisilla panoksilla, jolloin niin uudet pelaajat kuin asiantuntevat pelaamisen harrastajat löytävät omalle tasollensa sopivan mahdollisuuden.
Suojaus sekä Luotettavuus
Sivuston suojaus tulee palvelussamme ensisijaisena. Käytämme 256-bit salausta koko tiedonsiirroissa, mikä täyttää pankkitason tietoturvaa. Kaikki tapahtuma että yksityistietosi pidetään varmasti salattuna servereillämme, ketkä ovat varmissa tietokeskuksissa kaikkialla Euroopan.
Liiketoimintamme on lisenssillä varustettu Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) kautta, mikä asia merkitsee yksi toimialan merkittävimmistä toimiluvista. Malta Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, sekä se valvoo tarkkaan kaikkia lisenssinhaltijoitaan turvatakseen tasapuolisen pelaamistoiminnan ja käyttäjien suojan. Lisenssinumeromme on avoimesti nähtävissä, että täytämme koko EU-tason asettamia kriteerejä vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tarjoamme toimintoja rajojen määrittämiseen, mukaan lukien tallennusrajat, häviörajat sekä pelisessio-ajastimet
- Asiakkaat kykenevät laittaa päälle itsesulkuominaisuuden milloin tahansa, että toiminto käynnistyy saman tien
- Yhteistoiminta Tuntemattomien Pelaajayhdistyksen ja lisäksi tukiorganisaatioiden myötä turvaa auttamisen saatavuuden
- Annamme todellisuustarkistuksia, jotka ilmoittavat käyttäjää kulutetusta ajanjaksoista että kulutetusta rahasta
- Lasten uhkapelaamisen kieltäminen tulee toteutettu ankarilla ikätarkistuksilla välittömästi rekisteröitymisen yhteydessä
Maksumenetelmät sekä Nostot
Tiedostamme, että pikaviriteiset että turvalliset maksutapahtumat tulevat pelaajille todella olennaisia. Esitämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka muuntuvat perinteisistä tilisiirroista moderneihin kryptomaksuihin.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-5 työpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyaika riippuu valittun maksumenetelmän pohjalta, vaan pyrimme prosessoimaan kaikki nostot erittäin nopeasti. Enemmistö kotiutuksista hoidetaan 24 h sisällä. Alkavan kotiutustoimenpiteen yhteydessä tarvitaan identiteetin vahvistus, mikä tulee markkina-alan vakiokäytäntö että lakisääteinen ehto rahanpesutoimien torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakastukitiimimme on yhteydessä läpi dygnet suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Annamme lukuisia yhteydenottoväyliä:
- Live-chat, joka on käytettävissä saman tien vailla jonossa olemista 24/7
- Sähköpostipalvelu, johon palautamme yleensä 2-4 h sisällä
- Kattava FAQ-osio, mistä ilmestyy vastaukset yleisimpiin kyselyihin
- Yhteisöllisen median alustat ripeää vuorovaikutusta saamiseksi
Palveluhenkilöstömme tulee valmennettu hoitamaan kaikki kyselyt tekniikkatason ongelmista bonusehtoihin. Henkilöstö pystyvät lisäksi auttamaan vastuullisesti toteutetun pelaustoiminnan työkalujen käyttöönotossa ja esittämään opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Aloittelevat käyttäjät ottavat vastaan meiltä houkuttelevan welcome bonus kokonaisuuden, joka käsittää niin bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia. Bonuskriteerimme tulee suunniteltu tasapuolisiksi sekä läpinäkyviksi, että koko kierrätysvaatimukset tulee selitetty ymmärrettävästi aikaisemmin kuin bonusetuuden aktivointia. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonuslajista riippumatta, mutta vaatimukset pysyvät markkina-alan mediaania matalammat.
Tuomme niin ikään toistuvia kampanjakierroksia uskollisille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi vakituisia käyttäjiä pisteillä, ketkä voidaan muuttaa bonusvaraksi taikka toisiksi etuudiksi. Mitä enemmän useammin käytät, niin korkeammalle kanta-asiakastasolla saavut, joka asia mahdollistaa yhä korkeampia bonuksia ja räätälöityä asiakaspalvelua.
Meillä löytyy niin ikään viikoittaisia turnauspelejä että kilpailuja, joissa palkintopotti annetaan parhaiten pärjänneiden käyttäjien välillä. Mainitut turnaukset kasvattavat intensiteettiä että antavat tilaisuuden saada suuria bonuksia maltillisemmilla vetoilla.