20Bet Casino – Kompletny Poradnik po Naszej Witrynie Gamingowej

Spis elementów

• Oferowana strona gier i system
• Sposoby transakcji i operacje
• System nagród i rabatów
• Bezpieczeństwo i certyfikacja
• Wsparcie dla klientów

Nasza strona zabaw i software

W ramach 20 Bet casino udostępniamy więcej niż 3 tysiące tytułów hazardowych od czołowych producentów software. Nasza baza obejmuje automaty do gier, rozgrywki stolikowe, kasyno na live oraz stawianie na sport – całość osiągalne z pojedynczego konta użytkownika.

Współpracujemy z prestiżowymi producentami, takimi jak Net Entertainment, Micro Gaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play i Ygg. Każda gra jest poddawana surowe testowanie przez niezależne instytuty, w także iTech Labs Labs, które sprawdzają prawdziwość generatorów liczb aleatorycznych (RNG). Nasza strona została opracowana w taki sposób, aby zapewnić niezakłócone działanie tak na PC stacjonarnych, jak i gadżetach mobilnych bez konieczności ściągania uzupełniającego aplikacji.

Kategoria gier
Ilość gier
Najbardziej znani dostawcy
Zwrot przeciętne

Maszyny wideo	przeszło 2500	NetEnt, Pragmatyczny Play, PlaynGO GO	96.2 procent
Tytuły stolikowe	przeszło 150	MicroGaming, Evolution Gaming Gaming	98,5%
Casino na żywca	200+	Evolution Gaming Gaming, Ezugi	97.8 procent
Rozgrywki błyskawiczne	ponad 80	Spribe Gaming, TurboGames Games	96,0%

Przenośna dostępność

Nasza witryna smartphone operuje w technice HTML5, co gwarantuje całkowitą współpracę z OS iOS i Androida. Klienci mają możliwość otrzymać wstęp do wszystkich opcji bezpośrednio przez browser mobilną, mając identyczne odczucia z rozgrywki jak na PC desktop.

Sposoby wpłat i transakcje

Udostępniamy szeroki wybór sposobów transakcji dedykowanych do potrzeb krajowych graczy. Minimalna suma zasilenia równa się czterdzieści PLN, w czasie gdy wyplaty są realizowane w przedziale od kilku minut do 72-ech godz, w zależności od preferowanej metody.

• Karty kredytowe płatnicze: Visa Card, Master Card z instant realizacją
• Portfele e-: Skrill, Neteller, Eco Payz – przelewy w przeciągu 24 godz
• Kryptowaluty: Bitcoin, ETH, Litecoin, TetherUSD – najbziej prywatne i ekspresowe operacje
• Transfery z banku: tradycyjna metoda z okresem przetwarzania 3-5 dób pracujących
• Przedpłacone kupony: Paysafecard dla klientów preferujących dyskrecję

Limity płatnicze

W skali miesiąca ograniczenie transferów dla zwykłych rachunków to sto pięćdziesiąt tysięcy zł. Klienci VIP mają możliwość uzgadniać wyższe limity indywidualnie z managerem profilu. Kompletne transfery są kodowane protokolem Secure Socket Layer 256 bit, co stanowi bankowy norma bezpieczeństwa.

Opcja płatności
Najmniejszy zasilenie
Okres depozytu
Okres transferu
Opłata

Visa/Mastercard	40 złotych PLN	Błyskawicznie	od 3 do 5 dni	0 %
Skrill i Neteller	czterdzieści PLN	Natychmiast	od 0 do 24 h	0%
Kryptowaluty	pięćdziesiąt PLN	15-30 minut	15-60 min	0%
Transakcja bankowy	100 PLN	od 1 do 3 dni	trzech-pięciu dni	0%

System premii i promocji

Nasz system lojalnościowy został opracowany z myślą o długoterminowej współpracy z klientami. Oferujemy multipoziomowy system bonusów, który samoczynnie uruchamia się wraz z aktywnością klienta na platformie.

Nagroda startowy zawiera sto procent kwoty startowego depozytu do maksymalnej wartości 500 EUR EUR oraz 120 gratisowych spinów na wybrane automaty. Warunki co do wagera wynoszą x35 dla premii i x40 dla wygranych środków z bezpłatnych spinów – wartości te są normą w sektorze i zostały sprawdzone przez autonomiczne witryny hazardowe.

System VIP

Klienci osiągający konkretne progi działania samoczynnie wspinają się w strukturze VIP-owskiej, która składa się z 6 szczebli: Brązowy, Silver, Złoty, Platinum, Diamond i Najwyższy. Każdy szczebel otwiera ekskluzywne korzyści, jak jak błyskawiczne wypłaty, przypisany menadżer konta, cashback oraz zaproszenia na eventy premium.

• Cashback w tygodniu od pięć procent do dwadzieścia procent w zależności od szczebla Very Important Player
• Premie urodzinowe dedykowane do statusu klienta
• Zredukowane wymogi obrotu dla członków Platyny i powyżej
• Ekskluzywne zawody z pulami premii przekraczającymi 50 000 EUR
• Prywatny manager konta osiągalny przez całą dobę dla poziomów Diamentowy i Najwyższy

Zabezpieczenia i regulacje

Funkcjonujemy na bazie certyfikatu hazardowej wydanej przez Curacao Gaming Authority (nr certyfikatu: 8048-JAZ), która jest jedna z najstarszych instytucji regulujących w sektorze gamingu on-line. Pozwolenie została nadana w rok 2020 r. i jest cyklicznie przedłużana po kontrolach realizowanych przez obiektywnych audytorów.

Wszystkie dane osobowe użytkowników są magazynowane na hostach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami RODO. Stosujemy zaawansowane systemy wykrywania fraudów oraz kooperujemy z podmiotami zajmującymi się świadomą zabawą, jak jak Gam Care i GamblingTherapy Therapy.

Weryfikacja tożsamości

Schemat Know Your Customer (Know Your Client) jest obligatoryjny wcześniej niż początkową przelewem. Klienci są zobligowani udostępnić dowód osobisty, sprawdzenie adresu oraz w określonych sytuacjach dzieje operacji. Schemat ta chroni przed praniem brudnych środków i gwarantuje, że jedynie uprawnione osoby posiadają wstęp do profilu.

Obsługa dla użytkowników

Oferowany team obsługi jest osiągalny przez kompletną dwadzieścia cztery godziny, 7 doby w tyg. Oferujemy 3 główne kanały łączności: live chat na żywca (średni termin odpowiedzi poniżej dwu minutek), mail elektroniczny (replika w czasie 4-6 h) oraz format do kontaktu na witrynie online.

Konsultanci władają się licznymi jęz., w także polskim, po angielsku, po niemiecku i rosyjskim. Dla skomplikowanych zapytań technicznych lub pieniężnych możliwi do kontaktu są fachowcy, którzy badają każdy przypadek personalnie. Baza wiedzy na dostępnej witrynie zawiera więcej niż sto pięćdziesiąt publikacji pomocniczych odnośnie najczęstszych kwestii związanych z rejestracją, transakcjami i regulaminem gier.

Regularnie przeprowadzamy treningi dla teamu wsparcia użytkownika, aby dostarczyć najwyższy standard kontaktu. Zaimplementowaliśmy też system weryfikacji poziomu pomocy, który daje możliwość klientom na anonimowe wyrażenie zdania po wszelkich rozmowie z doradcą.